Nuestro compromiso con una acogida de calidad y un turismo responsable
La Oficina de Turismo de Carladès hace todo lo posible para ofrecerle una acogida de calidad y acompañarle en la preparación y el éxito de su estancia, al tiempo que se inscribe en un enfoque responsable y sostenible.
Antes de tu estancia :
Estés donde estés y cuando quieras, desde tu smartphone, tableta u ordenador, navega por nuestra página web, repleta de información y buenos consejos para preparar tus próximas vacaciones.
¿Busca un consejo experto? Por teléfono o por correo electrónico, elaboremos juntos su «cuaderno de viaje» con ofertas personalizadas que se adapten a usted para que no se le olvide nada.
¿Le apasiona el senderismo? Descargue sus itinerarios en nuestra página web, guárdelos gratis en su smartphone y aproveche nuestros buenos consejos (se admiten perros, puntos de interés, etc.).
¡Recibe en primicia todas las novedades y los eventos que no te puedes perder gracias a nuestro boletín informativo!
Durante tu estancia :
Te recibimos en un espacio acogedor, moderno y accesible, donde disfrutarás de un acompañamiento personalizado. Tienes a tu disposición herramientas digitales en un espacio luminoso y agradable, ideal para relajarte.
Para preparar sus rutas de senderismo en nuestra gran mesa táctil dedicada: visualice el recorrido en 3D como si estuviera allí y guarde sus rutas favoritas en la aplicación Trail Connect: ¡es divertido, gratuito y le da tranquilidad!
Para descubrir un espacio y unas herramientas innovadoras, creadas especialmente para usted por nuestro equipo: pantallas de información interiores y exteriores,
Para encontrar el servicio que necesitas: ¿necesitas un portabebés? ¿Raquetas de nieve? ¿Bastones de senderismo? ¿Comprar una entrada para una actividad? ¿Recoger el programa de eventos de la semana? ¿Buscar un guía de montaña? ¿Un alojamiento, un buen restaurante, un productor? ¿Comprar un permiso de pesca? ¿Dar una vuelta por la tienda de productos locales seleccionados para ti por la Oficina de Turismo?
Para pasar un buen rato en familia, con la aplicación Baludik y salir a descubrir el pueblo de Raulhac en compañía de Augustin o bien para resolver un acertijo en el bosque de Veyrière, en la estación de Lioran. ¡Y pronto habrá nuevas aventuras en el Carladès!
Para facilitar su experiencia vacacional e invitarle a descubrir el Carladès a través de encuentros y experiencias auténticas con personas comprometidas y apasionadas.
En nuestro día a día y con un enfoque de sostenibilidad :
Además de esta exigencia de calidad, nos comprometemos activamente con una política medioambiental y social. Tomamos medidas para reducir nuestro impacto ecológico limitando nuestra huella de carbono, fomentando el teletrabajo, el uso compartido del coche y los medios de transporte sostenibles, controlando nuestras impresiones, clasificando nuestros residuos y reduciendo nuestro consumo energético.
Apoyamos la economía local y el empleo solidario colaborando estrechamente con los productores, artesanos y socios de la región, así como con entidades comprometidas. Nos aseguramos de que nuestro espacio sea accesible para todos, especialmente para las personas con discapacidad; disponemos de 2 plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida, una rampa de acceso y un bucle magnético para personas con discapacidad auditiva (incluido en «Acceso libre»).
Colaboramos estrechamente con personas comprometidas con la puesta en valor de la identidad cultural y patrimonial del Carladès, a través de acciones y eventos.
Por último, contribuimos a sensibilizar a visitantes y profesionales sobre los retos medioambientales, en particular mediante acciones de sensibilización sobre el turismo sostenible, el descubrimiento de espacios naturales y acompañamientos adaptados. También prestamos especial atención al bienestar de nuestro equipo, convencidos de que es esencial para garantizar una acogida de calidad.
Estamos dispuestos a crear nuevos servicios con usted, ¡háganos saber sus necesidades!
Avenue André Mercier 15800 Vic sur Cère N 44°58’43.27’’ E2°37’39.40’’
Tel.: +33 (0)4 71 47 50 68 – tourisme@carlades.fr
¡La Oficina de Turismo se compromete a seguir ofreciéndoles una acogida profesional!
La Oficina de Turismo de Carladès renovó su clasificación en la categoría I en julio de 2025. – De 2013 a 2025, la Oficina de Turismo ha renovado su compromiso con la marca «Qualité Tourisme». Esta certificación desaparecerá en diciembre de 2026 para dar paso a la certificación «Destination d’Excellence»,
Actualmente en proceso de obtención de la certificación «Destination d’Excellence».
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