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A l’heure de la pandémie du Coronavirus, vous vous posez certainement beaucoup de questions sur vos prochaines vacances dans le Cantal. Retrouvez ici les réponses à vos questions fréquentes !

Si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez, n’hésitez pas à nous contacter !

 

Le fonctionnement de l’Office de Tourisme

Comment puis-je contacter l’Office de Tourisme ?

Nous sommes actuellement joignables pour toute question par mail à l’adresse tourisme@carlades.fr et par téléphone au 04 71 47 50 68 du lundi au vendredi de 9h30 à 11h30 et de 14h à 16h. Compte tenu de la situation actuelle nous faisons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.

Puis-je venir à l’accueil de l’Office de Tourisme ?

Malheureusement en cette période de déconfinement progressif, la Maison du Tourisme est fermée au public. Nous travaillons à la réouverture pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous vous tiendrons informés dès que possible !

Il vous est néanmoins possible de prendre rendez-vous et de venir nous rencontrer à condition de porter un masque et de respecter les gestes barrière.

Les écrans tactiles de l’Office de Tourisme sont-ils désinfectés régulièrement ?

Afin de préserver au mieux la santé et la sécurité de tous, les écrans tactiles de la Maison du Tourisme resteront éteints jusqu’à nouvel ordre. Les écrans d’information seront en fonctionnement afin de communiquer sur les commerces ouverts, les activités possibles… Ils sont visibles depuis l’extérieur du bâtiment pour vous garantir une information accessible et fiable.

L’accès Wifi de la Maison du Tourisme est-il disponible ?

L’accès wifi de la Maison du Tourisme reste bien sûr ouvert. Il est gratuit et libre d’accès autour du bâtiment de l’Office de Tourisme, pour 3h par jour. Néanmoins, afin de limiter le nombre de personnes à l’intérieur, nous vous demandons de consulter Internet à l’extérieur et sur votre propre appareil.

La boutique de l’Office de Tourisme est-elle ouverte?

Tant que l’accueil du public reste fermé, la boutique l’est aussi. Nous vous tiendrons informés dès que nous procéderons à la réouverture des locaux de la Maison du Tourisme. Néanmoins, les produits locaux en vente à l’Office de Tourisme le sont aussi chez nos commerçants, aussi n’hésitez pas à les commander pour un drive ou à vous rendre en magasin !

Mon séjour dans le Cantal : comment ça se passe?

Puis-je venir en séjour dès le 11 mai 2020 ?

Oui si vous habitez dans un rayon de 100 kms autour du Massif Cantalien. Pour tous ceux qui vivent plus loin, il est nécessaire d’avoir une attestation de déplacement professionnel ou pour motif impérieux.

Cependant, le déconfinement étant progressif, vous pouvez déjà penser à vos vacances d’été !

Quelles mesures sanitaires sont mises en place dans les hébergements?

Les hébergeurs du Carladès sont en train de travailler pour pouvoir vous accueillir dans les meilleurs conditions. Nous vous conseillons de vous rapprocher directement de votre hébergement afin de connaître les mesures mises en place et d’avoir toutes les informations que vous souhaitez.

Une fois sur place y-a-t-il des services de drive mis en place pour faire ses courses ?

Les commerçants du territoire se sont mobilisés et vous proposent un service de drive ou de livraison. Le marché hebdomadaire de Vic sur Cère est aussi ouvert les mardis et vendredis matin !

Toutes les infos sur notre article ici ou en téléchargeant notre brochure spécifique !

Les restaurants font-ils de la vente à emporter?

Oui, certains restaurateurs proposent des plats à emporter, sur réservation.

Vous pouvez retrouver l’information sur notre article ici ou en téléchargeant notre brochure spécifique ! 

Quelles activités ou visites puis-je pratiquer pendant mon séjour ?

Malheureusement pour le moment, nous n’avons pas d’information quant à la réouverture des sites de visites (châteaux, musées…). Cependant, vous pouvez profiter du Massif Cantalien à travers les chemins de randonnées, découvrir les sites naturels… Nous ne manquerons pas de mettre à jour nos informations dès que nous aurons du nouveau !

 

FAQ
Météo
Du jour picto picto 21.2° picto 5.3km/h
31/05 picto picto 18.6° picto 4.2km/h
01/06 picto 18.6° picto 5.6km/h
02/06 picto picto 16.6° picto 6.6km/h
03/06 picto picto 20.3° picto 3.8km/h

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